Preguntas frecuentes
Con respecto al envío y entrega
¿cómo envían mi pedido?
Nuestros desayunos y regalos, según el tamaño, van dentro de una bolsa ecológica adicional al contenedor.
¿SE COMUNICARÁN CONMIGO?
El personal de reparto llama primero al número registrado en la web como «Número de persona quien recibe». En caso no responda, se llamará al número registrado en la web como «Número del comprador»
¿ME MANDARÁN UNA FOTO?
La empresa no está en la obligación de tomar foto al momento de la entrega. Sin embargo, se consulta a la persona que recibe si desea tomarse una foto.
¿a qué hora se entregará mi pedido?
El personal de reparto se acercará en cualquier momento dentro del rango seleccionado. No se hacen entregas en horas exactas. Las entregas son puerta calle o hasta donde la unidad de reparto pueda acceder. La persona tiene que acercarse a recibir su pedido. El tiempo de espera es de 10 minutos.
¿dirán mi nombre cuando hagan la entrega?
Sí, decimos el nombre del comprador. En caso de que sea anónimo el cliente debe seleccionar esa opción en la página de pago.
SOLICITUDES DE PEDIDOS
¿cÓMO PUEDO SOLICITAR UN PEDIDO?
Puedes solicitarlo a través de nuestra página web o puedes solicitarlo a través de nuestro whatsapp de ventas +51 970785748
¿aceptan pedidos con entrega el mismo día?
Claro, puedes solicitar un desayuno, regalo o flores con entrega hoy mismo a través de nuestra páginas web o a través de nuestro whatsapp de ventas +51 970785748
¿CUÁLES SON LOS DÍAS DE ENTREGA?
Realizamos entregas de Lunes a Domingos.
CON RESPECTO A NOSOTROS
¿CÓMO SÉ QUE PUEDO CONFIAR?
KUSHI es una marca del GRUPO MUNAKUY, compartimos el mismo equipo y los mismo valores. Puedes visitar a nuestras otras marcas en los siguientes links:
MUNAKUY
Sitio web: https://regalosmunakuy.pe/
IG: @munakuy_desayunos
Facebook: Desayunos y regalos Munakuy
Contáctanos al: +51 940203483
MUNAKUY CORPORATIVO
Marca enfocada exclusivamente a servicios para empresas
IG: @munakuy_corporativo
Contáctanos al: +51 947 175 129
Horarios de entrega
¿cuáles son los horarios de entrega?
DESAYUNOS:
07:00 – 10:00 AM
09:00 – 11:30 AM
10:00 – 12:30 PM
12:00 – 06:00 PM
REGALOS:
08:00 – 12:00 PM
10:00 – 03:00 PM
03:00 – 06:00 PM
Para fechas de alta demanda como: San Valentín, Día de la madre, Día del padre, entre otros, los horarios de entrega varían.
MÉTODOS DE PAGO
¿CÓMO ES EL PAGO?
El pago es 100% por adelantado y se puede hacer a través de transferencia bancaria, YAPE, PLIN o pago link (para tarjetas de débito o crédito), este último tiene un recargo del 5%.
El cliente deberá tener en consideración las comisiones impuestas por los bancos para pagos en ventanilla o realizados en provincia.